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车险异地索赔的流程和注意事项 出行必备

http://hk.auto.sina.com.cn    2014年02月26日17:38   新浪汽车 字号:

  随着越来越多消费者选择长途驾车出游的休闲方式,异地交通事故的发生率也随之提高。发生交通意外之后,既要等待交警处理,又要考虑车险索赔,如果事 故严重还会涉及到医疗救治等问题,又是在一个人生地不熟的地方,处理起来确实是一个令人头疼的问题。本文将为您介绍车险异地索赔的流程和注意事项。

  车辆异地出险办理——就近原则

  目前,绝大多数保险公司都能够做到“全国通赔”。从理论上讲,在这种模式下,消费者可以自由选择保险公司任何分支机构递交保险索赔单证,可以自 由选择任何分支机构领取赔款,还可以自由选择取现、转账等各种获得赔款的方式。但由于每家保险公司在全国铺设的分支机构区域分布和数量不同,因此最终实现 车辆保险“异地通赔”的具体范围还是有所差别。消费者的爱车在异地发生交通事故后,保险公司一般按就近原则进行理赔办理。简单的说,在消费者报案后,保险 公司将与距离消费者最近的分支机构联系,该机构在接到通知后会到现场帮助消费者进行事故处理。从这个角度上看,规模越大、营业网点铺设越多的保险公司在异 地理赔时的优势越明显。经常需要异地驾车出行的消费者在购买车险时也应对这点加以考虑。

  车辆异地出险定损——积极沟通

  一般来讲,车辆异地出险后应在出险地等待就近定损,由受理报案的保险公司当地分支机构直接完成查勘、定损工作。但是,不少消费者为了赶时间,在 车辆受损不大情况下往往选择回到保单所在地后再向当地保险公司申请定损。需要提醒的是,选择这种定损方式,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能 被保险公司视为错过报案期限而拒绝处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若发生损失较大的事故或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成定损 查勘。

  车辆异地出险赔偿——可选择领取地

  领取赔款有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。绝大多数消费者为不影响行程都选择后者。按照车险“全国通赔规则”,消费者回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,前提是必须属于快速理赔范围。

  车辆异地出险提示——尽量回本地维修

  原本较为简单的事故车辆维修,在异地出险的情况下,消费者也需要重视起来。如果车辆受损不是特别严重,建议消费者在与保险公司的工作人员沟通后,回本地进行修车索赔。如果是异地维修,日后一旦发现维修质量问题,将会是非常令人头疼的问题。如果车辆已经不能正常行驶,必须要在外地进行修复,那么建议消费者要到保险公司指定的维修点进行修复。尤其要强调的是:消费者在没有经过保险公司定损前,自行决定先行修理,往往是无法得到保险公司赔偿的。

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